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Políticas de Flyexpress S.A.
Política de Seguridad BASC
FLYEXPRESS S.A., ubicada en Calle Juan Matheu E7-25 y Rosa Zárate, Parroquia Tumbaco – Quito, Ecuador, brinda servicios de Operador Logístico en la recepción y entrega de documentos, paquetería y bodegaje. La empresa reconoce que la seguridad en la cadena de suministro es un compromiso esencial para garantizar operaciones confiables, transparentes y libres de actividades ilícitas. En este sentido, la Alta Dirección establece la presente Política de Seguridad, la cual se sustenta en su compromiso con el cumplimiento y la mejora continua de los requisitos del SGCS BASC.
- Marco para los objetivos del SGCS BASC
Establecemos un marco de referencia para definir, revisar y cumplir los objetivos del SGCS BASC, asegurando su alineación con nuestra estrategia empresarial, la gestión de riesgos y la mejora continua de nuestras operaciones.
- Integridad de los procesos y prevención de delitos
Mantenemos la integridad de todos nuestros procesos logísticos y administrativos, implementando controles orientados a la prevención de delitos como corrupción, soborno, lavado de activos, contrabando, tráfico de drogas, financiamiento del terrorismo y otras actividades ilícitas que puedan afectar la cadena logística.
- Cumplimiento legal y normativo
Garantizamos el cumplimiento estricto de la legislación ecuatoriana aplicable y de las regulaciones y requisitos asociados a nuestras operaciones.
- Mejora continua del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC (SGCS BASC)
Promovemos la mejora continua del SGCS BASC mediante revisiones periódicas, atención oportuna de hallazgos, aprendizaje organizacional y adaptación frente a nuevos riesgos o cambios del entorno.
- Seguridad de la información y ciberseguridad
Protegemos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información a través del uso seguro de tecnologías, controles de ciberseguridad y protección de los datos sensibles de nuestros clientes, colaboradores y socios estratégicos.
- Cultura de prevención y responsabilidad
Fomentamos una cultura de seguridad y responsabilidad en toda la organización, sensibilizando y capacitando a nuestro personal y promoviendo la cooperación activa de nuestros asociados de negocio en el cumplimiento de esta política.
Esta política es de cumplimiento obligatorio para todo el personal de FLYEXPRESS S.A., y se comunica a todos los niveles de la organización, está disponible para las partes interesadas relevantes y se revisará periódicamente por la Alta Dirección para garantizar su vigencia, adecuación y eficacia..
Política de Ciberseguridad
1. Objetivo
Establecer los lineamientos y medidas de control que garanticen la protección de la información, los activos tecnológicos y la infraestructura digital de la empresa frente a amenazas internas y externas, asegurando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
2. Alcance
Esta política aplica a todos los colaboradores, contratistas, proveedores y terceros que utilicen o tengan acceso a los sistemas, redes, información y activos digitales de la empresa, sin excepción.
3. Lineamientos Generales de Ciberseguridad
3.1. Política de Uso y Gestión de Contraseñas
● Requisitos:
o Mínimo 8 caracteres (se recomienda más de 14).
o Deben incluir letras mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales.
o No se permite el uso de datos personales o palabras de uso común.
● Renovación:
o Cambio obligatorio cada 90 días o inmediatamente en caso de sospecha de compromiso.
o No reutilizar las últimas cinco contraseñas.
● Gestión Segura:
o Prohibido compartir contraseñas por cualquier medio.
o Uso obligatorio de gestores de contraseñas aprobados por el área de tecnología.
o Almacenamiento físico únicamente bajo custodia y en sobres sellados, en caso de requerirse por continuidad de negocio.
3.2. Política de Uso de Dispositivos Móviles y Computadores
● Todo dispositivo debe contar con autenticación por contraseña, PIN o biometría.
● Activar cifrado de disco y bloqueo automático tras un periodo máximo de 5 minutos de inactividad.
● Mantener actualizados sistemas operativos, aplicaciones y antivirus.
● Está prohibida la instalación de software no autorizado.
● Los dispositivos corporativos no podrán ser utilizados para fines personales sin autorización.
3.3. Política de Uso del Correo Electrónico Corporativo
● Seguridad:
o No abrir correos, enlaces o adjuntos de remitentes desconocidos.
o Verificar la legitimidad de los enlaces antes de hacer clic.
o Reportar inmediatamente correos sospechosos al área de TIC.
● Uso Aceptable:
o Exclusivamente para fines laborales.
o No enviar información confidencial sin cifrado ni autorización.
o Prohibido reenviar información sensible a cuentas personales.
3.4. Política de Acceso a Sistemas
● El acceso a sistemas y datos se otorga bajo el principio de menor privilegio.
● Revisión de permisos y accesos al menos cada seis meses.
● Autenticación obligatoria mediante usuario y contraseña, y de ser posible, autenticación multifactor (MFA).
● Todo acceso remoto debe realizarse a través de canales seguros (VPN corporativa).
3.5. Política de Uso de Internet
● Se prohíbe visitar sitios no relacionados con las funciones laborales o que representen riesgo de seguridad.
● Navegadores configurados para bloquear ventanas emergentes y cookies de terceros.
● Descarga de software únicamente desde repositorios oficiales y previa aprobación del área de TIC.
3.6. Política de Gestión de Incidentes de Seguridad
● Todo incidente (pérdida de dispositivos, accesos no autorizados, malware, fuga de datos, etc.) debe reportarse de forma inmediata al área de TIC.
● El personal debe colaborar en las investigaciones internas y seguir los protocolos de respuesta, contención y recuperación.
● La Gerencia evaluará las acciones correctivas y preventivas para evitar recurrencia.
3.7. Política de Capacitación en Ciberseguridad
● La capacitación en ciberseguridad es obligatoria para todo el personal.
● Deben realizarse entrenamientos anuales y sesiones extraordinarias cuando surjan nuevas amenazas relevantes.
● El incumplimiento de las capacitaciones será considerado falta grave.
3.8. Política de Protección y Clasificación de Datos
● Toda la información será clasificada en cuatro niveles: Pública, Interna, Confidencial y Sensible.
● El tratamiento de datos personales se realizará conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y normativas internacionales aplicables.
● Se deben aplicar controles de cifrado y medidas de seguridad acordes al nivel de clasificación.
4. Cumplimiento y Sanciones
El incumplimiento de esta política podrá derivar en medidas disciplinarias que incluyen amonestaciones, suspensión de accesos, acciones legales o terminación de la relación laboral o contractual, dependiendo de la gravedad de la infracción.
5. Revisión y Actualización
Esta política será revisada anualmente o cuando existan cambios significativos en el entorno tecnológico, normativo o de amenazas cibernéticas.
Política de Resposanbilidad Social
- Objetivo
Establecer los lineamientos de responsabilidad social que orienten la gestión de FLYEXPRESS S.A., asegurando el respeto a los derechos humanos y laborales, la prevención de riesgos sociales, la transparencia en las operaciones y la contribución al desarrollo sostenible, en concordancia con los principios del Sistema de Gestión en Control y Seguridad BASC y la normativa vigente.
- Alcance
Esta política aplica a todos los colaboradores y socios de FLYEXPRESS S.A., sin distinción de su cargo o función que se encuentren vinculados con nuestras operaciones logísticas, de bodegaje y distribución.
- Compromisos de FLYEXPRESS S.A.
FLYEXPRESS S.A., a través de su Alta Dirección y equipo de trabajo, se compromete a:
- Rechazar cualquier forma de discriminación, trabajo infantil, trabajo forzoso, acoso o violación de los derechos humanos.
- Promover un entorno laboral seguro, inclusivo y de igualdad de oportunidades.
- Fomentar programas de responsabilidad social empresarial, prevención de adicciones, prevención de delitos en el comercio internacional y prevención de riesgos de corrupción y soborno, según lo dispuesto en el Estándar BASC 6.0.1.
- Contribuir al desarrollo económico y social de la comunidad mediante empleo digno, ética empresarial y logística segura.
- Gestionar de forma responsable los recursos naturales, aplicando buenas prácticas ambientales aplicables a nuestras operaciones.
- Cumplimiento y Sanciones
La observancia de esta política es obligatoria para todos los colaboradores y socios vinculados a la empresa. Se medirá mediante auditorías internas, revisiones por la dirección y el seguimiento del SGCS BASC.
El incumplimiento de los principios establecidos en esta política conllevará la aplicación de medidas disciplinarias internas conforme al Reglamento Interno de Trabajo, y en caso de proveedores o asociados de negocio, la suspensión o terminación de contratos y relaciones comerciales, sin perjuicio de las responsabilidades legales que correspondan.
- Revisión y Actualización
Esta política será revisada anualmente o cuando existan cambios significativos en el entorno.
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Características
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- Revisa el estado de tu pedido o envíanos el número de tracking para poder ayudarte.
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